Suivez ces étapes si la Cricut StickerPix Print + Cut n'imprime ou ne découpe pas comme prévu.
Si Design Space affiche une erreur, suivez d'abord les instructions à l'écran. Si le problème persiste, suivez les étapes ci-dessous dans l'ordre.
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Vérifiez que vos objets sont configurés pour être coupés. Si votre projet imprime mais ne coupe pas quand vous vous y attendiez, vérifiez que vos objets sont configurés pour couper. Sélectionnez Créer et recherchez des lignes de coupe en pointillés dans l'aperçu du projet. Les objets réglés pour être coupés auront une ligne de coupe en pointillés montrant où la machine va couper. Si un objet que vous souhaitez couper n'a pas de ligne de coupe en pointillés, retournez sur le canevas et changez-le en autocollant.
Project will print only Project will print + cut
Remarque : Seuls les projets dans les flux de projet Autocollants et Étiquettes ont la possibilité de couper. Pour les projets d'étiquettes, les modèles sont déjà configurés pour couper, mais les objets que vous ajoutez vous-même au canevas doivent être changés en « autocollants » si vous voulez qu'ils soient découpés. Pour cela, sélectionnez Bordure dans la barre d'outils et activez l'autocollant.
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Vérifiez que vous utilisez le bon matériau. Utilisez uniquement des matériaux compatibles avec la Cricut StickerPix Print + Cut. Les matériaux d'impression StickerPix ne sont pas compatibles.
Voir Cricut StickerPix Print + Cut paper, ink, and supplies pour le matériel et les instructions de chargement.
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Retirez et réinsérez le bac à matériau. Assurez-vous que le bac est bien placé dans la machine.
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Redémarrez la machine. Tournez Cricut StickerPix Print + Cut off, attendez 15 secondes, puis rallumez-la pour repositionner les têtes d'impression et l'ensemble de la lame.
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Simplifiez les feuilles avec de nombreux petits autocollants. Les feuilles qui contiennent de nombreux petits autocollants ou des lignes de coupe détaillées peuvent ne pas être coupées comme prévu. Essayez de réduire le nombre d'autocollants sur la feuille ou de répartir votre motif sur plusieurs feuilles d'autocollants, puis réessayez.
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Vérifiez qu'il n'y a pas de matériau coincé ou de débris.
Éteignez la machine et débranchez-la.
Ne retirez pas de force le papier photo ou les feuilles de stickers.
Vérifiez ces zones :
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Porte D : Tournez la machine sur le côté et ouvrez la porte D. Retirez tout matériau coincé, fermez la porte et remettez la machine en position de fonctionnement.
- Ensemble de lame : Retirez le volet B de la machine et vérifiez que l'ensemble de lame et le chariot ne contiennent pas de matériau ou de débris. S'il s'agit de votre premier projet, assurez-vous que la protection de l'emballage a été retirée de la lame et de la pince. Remplacez le volet B de la machine lorsque vous avez terminé.
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Zone d'impression : retirez le bac à matériau et vérifiez à l'intérieur de la machine s'il y a du matériau coincé ou des débris. Retirez tout ce que vous trouvez, puis réinstallez le bac.
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Préparez la machine et réessayez. Assurez-vous :
- La cartouche d'encre est correctement installée.
- Le bac à matériau est entièrement installé.
- Toutes les portes et tous les panneaux sont fermés.
Rebranchez la machine, allumez-la et réessayez de mener votre projet à bien.
Vous rencontrez toujours des problèmes ? Contactez l'assistance aux membres de Cricut.