Cricut StickerPix Print + Cut n'imprime ou ne coupe pas correctement

Suivez ces étapes si la Cricut StickerPix Print + Cut n'imprime ou ne découpe pas comme prévu.

Si Design Space affiche une erreur, suivez d'abord les instructions à l'écran. Si le problème persiste, suivez les étapes ci-dessous dans l'ordre.

1. Vérifiez que vous utilisez le bon matériau. Utilisez uniquement des matériaux compatibles avec la Cricut StickerPix Print + Cut. Les matériaux d'impression StickerPix ne sont pas compatibles.

   Voir Cricut StickerPix Print + Cut paper, ink, and supplies pour le matériel et les instructions de chargement.

2. Retirez et réinsérez le bac à matériau. Assurez-vous que le bac est bien placé dans la machine.
3. Redémarrez la machine. Tournez Cricut StickerPix Print + Cut off, attendez 15 secondes, puis rallumez-la pour repositionner les têtes d'impression et l'ensemble de la lame.

4. Vérifiez qu'il n'y a pas de matériau coincé ou de débris.

   Éteignez la machine et débranchez-la. 

   Ne retirez pas de force le papier photo ou les feuilles de stickers.

   Vérifiez ces zones :

   • Porte D : Tournez la machine sur le côté et ouvrez la porte D. Retirez tout matériau coincé, fermez la porte et remettez la machine en position de fonctionnement.

   • Ensemble de lame :

   Retirez le volet B de la machine et vérifiez que l'ensemble de lame et le chariot ne contiennent pas de matériau ou de débris. S'il s'agit de votre premier projet, assurez-vous que la protection de l'emballage a été retirée de la lame et de la pince. Remplacez le volet B de la machine lorsque vous avez terminé.
5. Zone d'impression : retirez le bac à matériau et vérifiez à l'intérieur de la machine s'il y a du matériau coincé ou des débris. Retirez tout ce que vous trouvez, puis réinstallez le plateau.

6. Préparez la machine et réessayez. Assurez-vous :

   • La cartouche d'encre est installée correctement.
   • Le bac à matériau est entièrement installé.
   • Toutes les portes et tous les panneaux sont fermés.

   Rebranchez la machine, allumez-la et réessayez de mener votre projet à bien.

Vous rencontrez toujours des problèmes ? Contactez l'assistance aux membres de Cricut.