Design Space에서 '오류가 발생했습니다'라는 메시지가 표시되면 아래 단계에 따라 문제를 해결하세요.
- Design Space에서 로그아웃한 다음 다시 로그인합니다. 경우에 따라, Design Space 세션이 시간 초과되고 로그인 메시지가 대신 이 오류가 다시 표시될 수 있습니다. 이 방법이 도움이 되지 않으면 2단계로 진행합니다.
- 이 문제가 여러 프로젝트에서 발생합니까?
- 이 문제가 하나의 특정 프로젝트에서만 발생한다면 프로젝트를 다시 생성해야 합니다. 첨부(Attach), 부착(Weld) 또는 조각내기(Slice)를 사용한 경우 이러한 작업 중 하나 이상으로 인해 이 오류 메시지가 표시됩니다. 경우에 따라, 마지막 작업을 다시 시도해야 할 수 있습니다. 이 방법이 도움이 되지 않으면 프로젝트를 다시 생성해야 합니다.
- 해당 문제가 여러 프로젝트에 발생하는 경우, 3단계를 진행합니다.
- 프로젝트에서 시스템 글꼴을 사용하고 있나요? 만약 그렇다면, 다른 글꼴을 사용하여 해당 문제가 해결되는지 확인합니다. 그렇지 않다면 4단계를 진행합니다.
- 몇몇 사례에서 이전에 사용했던 Cricut Access 플랜에 더 이상 액세스할 수 없는 경우 이 메시지가 표시됩니다. 활성 Cricut Access 플랜이 있는 경우, Cricut Access 플랜이 적절히 활성화되었는지 확인하기 위해 회원 전용에 문의하는 것이 좋습니다. Cricut Access에 구독하지 않았다면 5단계를 진행합니다.
- 시스템이 Design Space를 실행하기 위한 권장되는 최소 시스템 요구 사항을 충족하는지 확인하십시오. 시스템이 최소 요구 사항을 충족하지 않는 경우 요구 사항을 충족하는 시스템에서 자르기를 시도하십시오.
추가적인 지원이 필요할 경우, 아래 옵션 중 하나를 통해 회원 전용에 문의하세요.