수정일: 2024년 11월 5일
이 도움말에서는 데스크톱용 Design Space를 시작하는 데 문제가 있는 경우 취해야 할 조치에 대해 다룹니다. 여기에는 다음이 포함됩니다.
- Design Space를 열 수 없습니다
- Design Space를 불러올 수 없습니다.
- 0 알 수 없는 오류
- 일부 이유로 Design Space를 로드할 수 없습니다
- 또는 무지 흰색 화면
Design Space를 열 수 없습니다
알 수 없는 이유로 Design Space를 불러올 수 없습니다
위의 오류 화면이나 빈 흰색 화면이 표시되는지 확인해야 할 몇
가지 사항이 있습니다. 아래에서 플랫폼을 선택하여 문제를 해결하세요.
Design Space 재설치
Design Space가 오래되었거나 문제가 있었는지 여부에 관계없이 이러한 오류에 대한 가장 일반적인 수정 사항은 https://design.cricut.com/ 에서 Design Space를 제거하고 다시 설치하는 것입니다. 이에 대한 단계별 지침은 다음 도움말을 참고하세요.
그래도 문제가 해결되지 않으면 계속 읽으십시오.
제3자 소프트웨어 간섭
Cricut이 데스크톱용 Design Space에 영향을 미치는 일부 타사 소프트웨어와 관련된 문제를 감지했습니다. 이러한 애플리케이션의 보안 구성 변경으로 인해 Design Space 애플리케이션이 당사 서버와 안전하게 통신하지 못할 수 있습니다. 이로 인해 시작 시 오류 화면이 표시되거나 응용 프로그램을 사용하는 동안 오류 메시지가 표시될 수 있습니다.
올바른 SSL 인증서 검증
영향을 받는 컴퓨터에서 보안 웹 트래픽이 제3자에게 라우팅될 수 있으며 이는 컴퓨터가 악성 소프트웨어에 감염되었음을 나타내는 신호일 수 있습니다. 인증서가 올바른지 확인하고 Windows 컴퓨터에서 기대하는 바를 확인하려면:
- Microsoft Edge를 열고 http://design.cricut.com/ 으로 이동하세요.
- 검색주소창에서 자물쇠 아이콘을 클릭한 다음 표시되는 드롭다운 메뉴를 클릭합니다.
- 인증서 아이콘을 클릭합니다.
- 아래 정보가 보이지 않으면 이 문제가 발생할 수
있습니다. 문제를 해결하려면 악성 소프트웨어 스캐너를 설치하거나 컴퓨터 수리 기술자에게 문의하십시오.
Design Space를 제거 및 재설치하고 위의 단계를 수행한 후 추가 지원이 필요한 경우 Cricut 고객 지원 센터에 문의하세요.
Design Space 재설치
Design Space가 오래되었거나 문제가 있었는지 여부에 관계없이 이러한 오류에 대한 가장 일반적인 수정 사항은 https://design.cricut.com/ 에서 Design Space를 제거하고 다시 설치하는 것입니다. 이에 대한 단계별 지침은 다음 도움말을 참고하세요.
그래도 문제가 해결되지 않으면 계속 읽으십시오.
제3자 소프트웨어 간섭
Cricut이 데스크톱용 Design Space에 영향을 미치는 일부 타사 소프트웨어와 관련된 문제를 감지했습니다. 이러한 애플리케이션의 보안 구성 변경으로 인해 Design Space 애플리케이션이 당사 서버와 안전하게 통신하지 못할 수 있습니다. 이로 인해 시작 시 오류 화면이 표시되거나 응용 프로그램을 사용하는 동안 오류 메시지가 표시될 수 있습니다.
올바른 SSL 인증서 검증
영향을 받는 컴퓨터에서 보안 웹 트래픽이 제3자에게 라우팅될 수 있으며 이는 컴퓨터가 악성 소프트웨어에 감염되었음을 나타내는 신호일 수 있습니다. 인증서가 올바른지 확인하고 Mac 컴퓨터에서 기대하는 바를 확인하려면:
- Safari를 열고 http://design.cricut.com/ 으로 이동하세요.
- 자물쇠 아이콘을 클릭합니다.
- 다음 창이 열립니다. 인증서 표시 를 선택합니다.
- 아래 정보가 보이지 않으면 이 문제가 발생할 수
있습니다. 문제를 해결하려면 악성 소프트웨어 스캐너를 설치하거나 컴퓨터 수리 기술자에게 문의하십시오.
Design Space를 제거 및 재설치하고 위의 단계를 수행한 후 추가 지원이 필요한 경우 Cricut 고객 지원 센터에 문의하세요.