Denne artikkelen vil veilede deg gjennom feilsøking av tilkoblingsproblemer med Cricut StickerPix Print. Finn delen som samsvarer med tilkoblingsproblemet du opplever, og følg deretter feilsøkingstrinnene for å få de beste resultatene.
Cricut StickerPix-utskrift er ikke oppført
- Kontroller at Cricut StickerPix-utskrift er slått på og klar til tilkobling. Vent til maskinen er ferdig oppstartet. Maskinen slutter å lage støy, og strømlampen begynner å pulsere når den er klar.
- Flytt enheten nærmere Cricut StickerPix Print. Hold datamaskinen eller den mobile enheten innenfor 4,5 meter (15 fot) fra maskinen mens du kobler til.
- Kontroller at Bluetooth er slått på. Kontroller enhetens innstillinger og bekreft at Bluetooth er på.
- Slå Bluetooth av og på igjen. I enhetsinnstillingene slår du Bluetooth av, venter noen sekunder og slår den på igjen. Dette tilbakestiller Bluetooth-tilkoblingen og lar enheten søke etter enheter i nærheten på nytt.
-
Bekreft at Cricut Design Space har tilgang til enheter i nærheten. Kontroller enhetens innstillinger, og sørg for at Cricut Design Space har de nødvendige Bluetooth-tillatelsene eller enhetstillatelsene i nærheten. Tilgjengelige tillatelser og navn kan variere fra enhet til enhet.
- Windows: Slå på Bluetooth og gi Design Space-tilgang når Windows viser en tillatelsesmelding. Bekreft at flymodus er slått AV.
- Mac: Gi Design Space tillatelse til å bruke Bluetooth i Systeminnstillinger > Personvern og sikkerhet > Bluetooth. Åpne Design Space på nytt etter endring av tillatelse.
- iPhone eller iPad: I Innstillinger > Personvern og sikkerhet > Bluetooth slår du på bryteren slik at Design Space kan bruke Bluetooth. Hold Bluetooth på og åpne appen på nytt.
- Android: I Innstillinger > Apper/Apper og varsler > Design Space trykker du på Tillatelser og tillater Bluetooth-enheter eller enheter i nærheten. Noen Android-versjoner kan også kreve posisjonstjenester for Bluetooth-oppdagelse.
- Kontroller at maskinen ikke er koblet til en annen enhet. Hvis Cricut StickerPix Print er koblet til en annen datamaskin eller mobilenhet, kobler du den fra før du prøver å koble til fra den gjeldende enheten.
- Start Cricut StickerPix-utskrift på nytt. Slå maskinen av og vent 15 sekunder før du slår den på igjen. Vent til maskinen er ferdig oppstartet, og prøv deretter å koble til på nytt.
- Se etter Cricut Design Space-oppdateringer. Kontroller at du bruker den nyeste versjonen av Cricut Design Space. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, installerer du den og ser etter maskinen på nytt. Klikk her for instruksjoner om hvordan du ser etter oppdateringer.
- Avinstaller og installer Cricut Design Space på nytt. Hvis maskinen fortsatt ikke er oppført, må du avinstallere og installere Cricut Design Space på nytt. Dette kan løse apprelaterte problemer og kan be enheten om å be om nødvendige tillatelser på nytt.
- Kontakt Cricut medlemsstøtten. Hvis du har fullført disse trinnene og maskinen fremdeles ikke er oppført, kan du kontakte Cricut Member Care for ytterligere hjelp. Du finner kontaktinformasjon her.
Cricut StickerPix-utskrift kobles fra
- Hold deg nær Cricut StickerPix-utskrift. Hold datamaskinen eller den mobile enheten innenfor en avstand på 4,5 m fra maskinen. Hvis du beveger deg utenfor dette området, kan Bluetooth-tilkoblingen brytes.
- Hold maskinen og enheten nær ruteren. Flytt Cricut StickerPix Print og datamaskinen eller mobilenheten nærmere Wi-Fi-ruteren mens du kobler til.
- Lukk og åpne Cricut Design Space på nytt. Lukk Cricut Design Space helt, åpne appen på nytt og prøv å koble til på nytt. Dette starter en ny appøkt og kan bidra til å gjenopprette tilkoblingen.
- Start Cricut StickerPix-utskrift på nytt. Slå maskinen av og vent 15 sekunder før du slår den på igjen. Vent til maskinen er ferdig oppstartet, og prøv deretter å koble til på nytt.
- Se etter Cricut Design Space-oppdateringer. Kontroller at du bruker den nyeste versjonen av Cricut Design Space. Hvis en oppdatering er tilgjengelig, installer den og prøv å koble til på nytt. Klikk her for instruksjoner om hvordan du ser etter oppdateringer.
-
Prøv nytt produktoppsett på nytt. Hvis Cricut StickerPix Print fortsetter å koble fra, prøver du maskinoppsettet på nytt i Cricut Design Space.
- Mobil: Åpne menyen, velg Maskinoppsett, og følg deretter instruksjonene på skjermen.
- Datamaskin: Gå til Meny > Innstillinger > Maskiner > Oppsett av nytt produkt, og følg deretter instruksjonene på skjermen.
- Avinstaller og installer Cricut Design Space på nytt. Hvis de foregående trinnene ikke løste problemet, avinstaller og installer Cricut Design Space på nytt, og prøv deretter å koble til på nytt.
- Kontakt Cricut medlemsstøtten. Hvis du har fullført disse trinnene og Cricut StickerPix Print fortsetter å koble fra, kan du kontakte Cricut Member Care for ytterligere hjelp. Du finner kontaktinformasjon her.
Wi-Fi-tilkoblingen avsluttes ikke
-
Kontroller wifi-passordet. Kontroller at du har angitt riktig passord for wifi-nettverket. Bekreft om nødvendig passordet ved å koble til nettverket fra enheten din.
- Sjekk Wi-Fi-lyset. Hvis den er solid, men Design Space ikke viser tilkoblingen, lukker du og åpner Design Space på nytt, og deretter prøver du på nytt.
- Kontroller at du bruker et kompatibelt Wi-Fi-nettverk. Cricut StickerPix-utskrift krever et sikkert, privat Wi-Fi-nettverk på 2,4 GHz. Ikke bruk et 5 GHz-nettverk eller et gjeste-, hotell-, forhandler- eller offentlig nettverk som krever at du logger på via en nettleser.
- Hold maskinen og enheten nær ruteren. Flytt Cricut StickerPix Print og datamaskinen eller mobilenheten nærmere Wi-Fi-ruteren mens du kobler til.
- Kontroller at enheten er koblet til det samme nettverket. Hold datamaskinen eller mobilenheten koblet til det samme wifi-nettverket som du valgte for Cricut StickerPix Print til konfigurasjonen er fullført.
- Lukk og åpne Cricut Design Space på nytt. Lukk Cricut Design Space helt, åpne appen på nytt og prøv å koble til Wi-Fi på nytt.
- Start Cricut StickerPix-utskrift på nytt. Slå maskinen av og vent 15 sekunder før du slår den på igjen. Vent til maskinen er ferdig med å starte, og prøv deretter å koble til Wi-Fi på nytt.
- Start maskinoppsettet på nytt. Hvis Wi-Fi-tilkoblingen fortsatt ikke avsluttes, starter du maskinoppsettet på nytt i Cricut Design Space og følger instruksjonene på skjermen for å koble til maskinen på nytt.
- Avinstaller og installer Cricut Design Space på nytt. Avinstaller og installer Cricut Design Space på nytt. Dette kan løse apprelaterte problemer og kan be enheten om å be om nødvendige tillatelser på nytt.
- Start Wi-Fi-ruteren på nytt. Hvis Cricut StickerPix Print fortsatt ikke kan kobles til, starter du ruteren på nytt. Vent til Wi-Fi-nettverket blir tilgjengelig igjen, koble til enheten på nytt, og prøv deretter å konfigurere på nytt.
- Kontakt Cricut medlemsstøtten. Hvis du har fullført disse trinnene og Cricut StickerPix Print fortsatt ikke kan koble til wifi, kan du kontakte Cricut Member Care for ytterligere hjelp. Du finner kontaktinformasjon her.
Merk: Hvis du er usikker på om Wi-Fi-nettverket støtter 2,4 GHz, kan du kontakte Internett-leverandøren eller ruterprodusenten for å få hjelp.