Última atualização: 5 de outubro de 2026
Saiba como solucionar problemas de atualização de firmware com a Cricut StickerPix Print.
Durante um udpate de firmware
- Mantenha o Design Space aberto.
- Mantenha seu computador ou dispositivo móvel perto da máquina.
- Mantenha a área entre o dispositivo e sua máquina livre de obstruções.
- Não desconecte a máquina nem interrompa a atualização.
Observação: a Cricut StickerPix Print será desligada durante a atualização do firmware. Quando isso acontecer, ligue a máquina novamente. Em seguida, espere que o Design Space se reconecte.
Falha na atualização do firmware durante a configuração inicial
A atualização de firmware faz parte da Configuração de Novo Produto. Se falhar, reinicie a Configuração do Novo Produto e siga cada instrução no Design Space em ordem. Ignorar uma etapa de configuração pode impedir que a atualização de firmware seja concluída.
Antes de tentar novamente, confirme se:
- Iniciou a configuração em cricut.com/setup ou digitalizou o código QR incluído na caixa.
- Você selecionou a Cricut StickerPix Print.
- Permitiu todas as permissões de Bluetooth ou de dispositivos próximos solicitadas.
- Se as permissões foram ignoradas ou negadas, desinstale e reinstale o Design Space, reinicie a configuração e permita todas as permissões solicitadas.
- O cartucho de tinta foi instalado corretamente com a etiqueta voltada para cima e travada no lugar.
Reinicie a Configuração do Novo Produto e tente atualizar o firmware novamente quando solicitado.
Se a atualização de firmware ainda não for concluída:
- Reinicie a máquina e o Cricut Design Space. Desligue e ligue a Cricut StickerPix Print. Feche e reabra o Cricut Design Space e conclua a Configuração de Novo Produto novamente.
- Aproxime-se do seu roteador Wi-Fi ou dispositivo de malha. Mova a Cricut StickerPix Print e seu dispositivo o mais próximo possível do seu roteador Wi-Fi ou dispositivo de malha. Mantenha a área entre eles livre de paredes ou outras obstruções quando possível e tente atualizar novamente.
- Desinstale e reinstale o Cricut Design Space. Se a atualização do firmware continuar falhando, desinstale e reinstale o Cricut Design Space. Depois de reinstalado, tente a Configuração de Novo Produto novamente.
- Redefina a conexão Wi-Fi na Cricut StickerPix Print. Pressione e segure o botão liga/desliga Cricut StickerPix Print por cerca de 7 segundos ou até que as três luzes indicadoras se apaguem. Assim que as luzes indicadoras se apagarem, solte o botão Liga/Desliga e repita a Etapa 1. Se a atualização do firmware ainda falhar, prossiga para a Etapa 5.
- Tente outro dispositivo compatível. Conclua a configuração do novo produto em outro dispositivo compatível.
Ainda precisa de ajuda? Entre em contato com o Atendimento