Saiba como solucionar problemas que ocorrem durante a atualização do firmware.
Importante: durante uma atualização de firmware, mantenha seu dispositivo perto da Cricut StickerPix Print + Cut e mantenha o Design Space aberto até que a atualização seja concluída.
A atualização do firmware não termina
- Mantenha o Cricut StickerPix Print + Cut ligado. Deixe a máquina ligada e permita que a atualização do firmware continue. Uma barra de progresso circular deve aparecer, mas pode demorar alguns minutos para começar a se mover em uma rede mais lenta.
- Não interrompa a atualização. Mantenha o Design Space aberto e o Bluetooth conectado enquanto a atualização estiver em andamento. A luz de energia pode piscar ou o progresso pode pausar perto do final da atualização. Isso é esperado.
- Permita que o Cricut StickerPix Print + Cut seja reiniciado. Durante a atualização do firmware, a máquina desligará e ligará automaticamente. Deixe a máquina ligada e aguarde a reconexão do Design Space. Se ele permanecer desligado, pressione o botão Liga/Desliga para ligá-lo novamente e aguarde a reconexão do Design Space.
- Reinicie a máquina se a atualização falhar. Se o Design Space mostrar que a atualização falhou, ligue e desligue a Cricut StickerPix Print + Cut e tente atualizar novamente.
- Experimente a atualização de firmware de outro dispositivo. Se a atualização não progredir ou continuar a expirar, tente a atualização de firmware usando outro dispositivo compatível.
- Desinstale e reinstale o Cricut Design Space. Se a atualização do firmware continuar falhando, desinstale e reinstale o Cricut Design Space. Isso garante que você tenha a versão mais recente e inicie uma nova sessão do aplicativo antes de tentar novamente.
Ainda precisa de ajuda? Entre em contato com a Cricut Member Care se a Cricut StickerPix Print + Cut ainda não concluir a atualização.