В этом руководстве вы узнаете об устранении неполадок при установке прошивки.
Важно! Во время обновления прошивки держите устройство рядом с Cricut StickerPix Print и оставьте Cricut Design Space открытым до завершения обновления.
Примечание. Цикл выполнения может быть приостановлен или перемещаться по мере перехода обновления между этапами. Это не обязательно означает, что обновление остановлено.
Обновление прошивки не завершено
- Включите Cricut StickerPix Print. Убедитесь, что питание машины включено, и позвольте обновлению прошивки продолжаться. Должен появиться круговой индикатор выполнения, но может потребоваться несколько минут, чтобы начать движение по более медленной сети.
- Не прерывайте обновление. Во время обновления оставьте Cricut Design Space открытым, а Bluetooth - подключенным. Индикатор питания может мигнуть, или процесс может приостановиться в конце обновления. Это ожидаемо.
- Разрешите перезапуск Cricut StickerPix Print. Во время обновления прошивки станок автоматически выключится. Когда это произойдет, нажмите кнопку «Питание», чтобы снова включить его, а затем дождитесь повторного подключения Cricut Design Space. На протяжении всего обновления станок должен быть подключен к источнику питания.
- Перезапустите компьютер в случае сбоя обновления. Если Cricut Design Space показывает, что обновление не удалось, включите Cricut StickerPix Print + Cut и снова включите, а затем повторите попытку.
- Попробуйте обновить прошивку с другого устройства. Если обновление не выполняется или истекло по тайм-ауту, попробуйте обновить прошивку с помощью другого совместимого устройства.
-
Удалите и переустановите Cricut Design Space. Если обновление микропрограммного обеспечения не удается, удалите и переустановите Cricut Design Space. Это гарантирует, что у вас установлена последняя версия, и вы начнете новую сессию приложения, прежде чем повторить попытку.
Все еще нужна помощь? Обратитесь в службу поддержки Cricut, если Cricut StickerPix Print все еще не завершил обновление прошивки.
После настройки Cricut StickerPix Print отображается как отключенный
-
Убедитесь, что Cricut StickerPix Print включен и подключен к Wi-Fi. Дождитесь завершения запуска машины и убедитесь, что индикатор Wi-Fi горит.
Примечание. Если индикатор Wi-Fi не горит, перезапустите программу настройки устройства в Cricut Design Space и следуйте инструкциям на экране, чтобы снова подключить устройство к Wi-Fi.
- Убедитесь, что устройство подключено к той же сети Wi-Fi. Ваш компьютер или мобильное устройство и Cricut StickerPix Print должны быть подключены к одной безопасной, частной и защищенной паролем сети Wi-Fi 2,4 ГГц.
- Повторите попытку подключения. Откройте меню выбора станка и снова выберите Cricut StickerPix Print.
- Закройте и снова откройте Cricut Design Space. Закройте Cricut Design Space, затем снова откройте приложение и повторите попытку подключения. Это запускает новый сеанс приложения и может помочь восстановить соединение.
- Перезапустите Cricut StickerPix Print. Выключите плоттер, подождите 15 секунд, затем снова включите плоттер. Подождите, пока машина не завершит запуск, и убедитесь, что индикатор Wi-Fi горит, прежде чем снова пытаться подключиться.
- Перезапустите установку компьютера. Если Cricut StickerPix Print по-прежнему не подключается повторно, перезапустите установку компьютера в Cricut Design Space и следуйте инструкциям на экране для повторного подключения компьютера.
- Удалите и переустановите Cricut Design Space. Удалите и переустановите Cricut Design Space. Это может решить проблемы, связанные с приложением, и может заставить ваше устройство снова запросить необходимые разрешения.
-
Перезапустите маршрутизатор Wi-Fi. Если станок все еще не подключен, перезапустите маршрутизатор. Подождите, пока сеть Wi-Fi снова станет доступной, повторно подключите устройство и повторите попытку подключения к Cricut StickerPix Print.
Все еще нужна помощь? Обратитесь в службу поддержки Cricut, если Cricut StickerPix Print все еще не подключается.