如果您在 Design Space 中收到「已發生錯誤」的訊息,請按照以下步驟進行疑難排解:
- 請先登出 Design Space,然後再次登入。在某些情況下,Design Space 工作階段可能會逾時並出現此錯誤,而非提示再次登入。如果問題尚未解決,請進行步驟 2。
- 是否多個專案都出現此問題?
- 如果只有一個特定專案出現該問題,您將必須重新建立該專案。如果您已使用「附加」、「焊接」或「切割片段」功能,則這些動作的其中一項或多項都會導致此錯誤訊息。 在某些情況下,您可能只須重做最後的動作。如果問題尚未解決,您將必須重新建立該專案。
- 如果多個專案都出現該問題,請進行步驟 3。
- 是否在專案中使用系統字型?如果是,請嘗試使用不同字型,看看是否能解決該問題。如果不是,請進行步驟 4。
- 在某些情況下,如果您不再有權限存取先前所擁有的 Cricut Access 方案,便將顯示此訊息。如果您確實擁有有效的 Cricut Access 方案,我們建議您聯絡「會員協助」,以尋求協助,確保您的 Cricut Access 方案已正確啟用。若您尚未訂閱 Cricut Access,請進行步驟 5。
- 請確認你的系統符合執行 Design Space 所建議的最低系統需求。 如果您的系統並未符合最低需求,請嘗試在符合需求的系統上進行切割。
若要獲得進一步協助,請透過以下其中一項選項聯絡「會員協助」。