Upraveno: 13. března 2024
Z bezpečnostních důvodů pravidelně děláme to, co se nazývá „připnutí nového certifikátu“ pomocí aplikací Cricut. Když připneme nový certifikát, je možné, že v aplikacích Cricut narazíš na problém (uvedený níže). V každém případě doporučujeme aktualizovat nebo nainstalovat nejnovější verzi aplikace, abyste problém vyřešili a vrátili se k tvorbě. Pro více informací pokračuj ve čtení.
Aplikace Cricut Heat (pro iOS a Android)
Možný problém:
- Pokud jste přihlášeni, dojde k nekonečnému spinneru, jinak se aplikace může zhroutit
- Pokud se odhlásíte, uživatelům se zobrazí chybová zpráva a nebudou se moci přihlásit
- Pokud se odhlásíte, uživatelé budou vyhozeni na uvítací obrazovku, jinak může dojít k selhání aplikace
Rozlišení:
- Přejdi do obchodu s aplikacemi Apple nebo Google Play na svém zařízení a aktualizuj nebo nainstaluj nejnovější verzi aplikace.
Cricut Design Space
Počítač
Možný problém:
- Pokud jste přihlášeni, dojde k nekonečnému spinneru nebo může dojít k selhání aplikace.
Rozlišení:
- Přejdi na design.cricut.com a vyber možnost stáhnout a nainstalovat aplikaci – tím získáš nejnovější verzi aplikace.
iOS
Možný problém:
- Pokud jste přihlášeni, dojde k nekonečnému spinneru, jinak se aplikace může zhroutit
- Pokud se odhlásíte, uživatelům se zobrazí chybová zpráva a nebudou se moci přihlásit
Rozlišení:
- Obrať se na oddělení péče o zákazníky a požádej o další pomoc.
Android
Možný problém:
- Pokud jste přihlášeni, dojde k nekonečnému spinneru, jinak se aplikace může zhroutit
- Pokud se odhlásíte, uživatelům se zobrazí chybová zpráva a nebudou se moci přihlásit
- Pokud se odhlásíte, uživatelé budou vyhozeni zpět na uvítací obrazovku nebo může dojít k selhání aplikace
Rozlišení:
- Odinstaluj aplikaci, přejdi do obchodu Google Play a nainstaluj nejnovější verzi aplikace.
Pokud potřebuješ další pomoc s aplikací Cricut, obrať se na oddělení péče o zákazníky.