Redigeret: 13. marts 2024
Af sikkerhedsmæssige årsager gør vi med jævne mellemrum det, der kaldes "fastgørelse af et nyt certifikat", med Cricut-applikationer. Når vi fastgør et nyt certifikat, er det muligt, at du oplever et problem (angivet nedenfor) i dine Cricut-applikationer. I alle tilfælde anbefaler vi, at du opdaterer eller installerer den nyeste version af appen for at løse problemet og komme tilbage til udformningen. Fortsæt med at læse for at få flere oplysninger.
Cricut Heat-appen (iOS og Android)
Muligt problem:
- Hvis du er logget ind, vil du opleve en uendelig spinner, eller appen kan gå ned
- Hvis brugerne er logget ud, får de en fejlmeddelelse og kan ikke logge ind
- Hvis du er logget ud, vil brugerne blive smidt til velkomstskærmen, eller appen kan gå ned
Opløsning:
- Gå til Apple App Store eller Google Play Store på din enhed, og opdater eller installer den nyeste version af appen.
Cricut Design Space
På computer
Muligt problem:
- Hvis du er logget ind, vil du opleve en uendelig spinner, eller appen kan gå ned.
Opløsning:
- Naviger til design.cricut.com, og vælg derefter muligheden for at downloade og installere appen – dette vil give dig den nyeste version af appen.
iOS
Muligt problem:
- Hvis du er logget ind, vil du opleve en uendelig spinner, eller appen kan gå ned
- Hvis brugerne er logget ud, får de en fejlmeddelelse og kan ikke logge ind
Opløsning:
- Kontakt Member Care for yderligere hjælp.
Android
Muligt problem:
- Hvis du er logget ind, vil du opleve en uendelig spinner, eller appen kan gå ned
- Hvis brugerne er logget ud, får de en fejlmeddelelse og kan ikke logge ind
- Hvis brugerne er logget ud, bliver de smidt tilbage til velkomstskærmen, eller appen kan gå ned
Opløsning:
- Afinstaller appen, og naviger derefter til Google Play-butikken, og installer den nyeste version af appen.
Hvis du har brug for yderligere hjælp til din Cricut-app, skal du kontakte Member Care.