Cricut StickerPix Print + Cutで印刷および/または裁断中に発生する可能性のある問題のトラブルシューティング方法について説明します。
始める前に
デザイン、印刷、または裁断中にCricut Design Spaceでエラーが発生した場合は、画面に表示される指示に従ってください。
画面上の指示で問題が解決しない場合、または指示が提供されていない場合は、以下のトラブルシューティング手順に従ってください。
トラブルシューティングのステップ
-
素材の種類を確認します。 お使いのマシンとプロジェクトタイプに適したマテリアルがロードされていることを確認してください。 マテリアルローディングの手順については、Cricut StickerPix Print + Cut用紙、インク、および消耗品を参照してください。
- StickerPix Printの素材はStickerPix Print + Cutと互換性がありません。
- 素材トレイを確認します。
素材トレイを取り外して再度挿入し、完全かつ適切に装着されていることを確認してください。
- Cricut StickerPix Print + Cutを再起動します。 マシンの電源を切ってから、15秒間待ってから、もう一度オンにします。 マシンの起動が完了するまで待ってから、もう一度接続してください。
-
紙詰まりや破片がないか確認してください。 詰まった素材を確認または除去する前に、Cricut StickerPix Print + Cutを再起動してください。 マシンを再起動すると、プリントヘッドと内部コンポーネントが再配置され、材料を取り外すときの損傷を防ぐのに役立ちます。 写真用紙やステッカーシートを強制的に引き出しないでください。
マシンが再起動したら、電源を切り、プラグを抜いてから続行してください。
-
マシンの底面にあるドアDを確認してください。
- マシンを側面に回し、ドアDを開きます。
- 詰まった素材を見つけて取り除きます。
- ドアDを閉じ、マシンを操作位置に戻します。
- ブレードアセンブリを確認してください。
マシンのドアBを取り外し、ブレードアセンブリとキャリッジに素材や破片がないか確認します。 これが最初のプリントとカットの場合は、パッケージングガードがブレードとクランプアセンブリから取り外されていることを確認してください。 終了したら、マシンのドアBを交換してください。
-
マシンの底面にあるドアDを確認してください。
- 印刷エリアを確認してください。 素材トレイを取り外し、詰まった素材や破片がないか確認してください。 見つけたものを取り外してから、素材トレイを取り付け直して、完全に取り付けられていることを確認してください。
- マシンを準備して再起動します。 インクカートリッジが正しく取り付けられていること、素材トレイが完全に装着されていること、すべてのドアとパネルがしっかりと閉じていることを確認してください。 マシンのプラグを差し戻し、電源を入れます。
Cricutメンバーケアにお問い合わせください。 これらの手順を完了しても問題が解決しない場合は、Cricutメンバーケアにお問い合わせください。