Redigert: 13. mars 2024
Av sikkerhetsgrunner gjør vi med jevne mellomrom det som kalles "feste et nytt sertifikat" med Cricut-applikasjoner. Når vi fester et nytt sertifikat, er det mulig at du vil oppleve et problem (oppført nedenfor) i Cricut-programmene dine. I alle tilfeller anbefaler vi at du oppdaterer eller installerer den nyeste versjonen av appen for å løse problemet og komme tilbake til utformingen. Fortsett å lese for å få mer informasjon.
Cricut Heat-appen (iOS og Android)
Mulig problem:
- Hvis du er logget inn, vil du oppleve en uendelig spinner, eller appen kan krasje
- Hvis du er logget ut, får brukerne en feilmelding og kan ikke logge inn
- Hvis du er logget ut, blir brukerne kastet til velkomstskjermen, eller appen kan krasje
Oppløsning:
- Gå til Apple App Store eller Google Play Store på enheten din og oppdater eller installer den nyeste versjonen av appen.
Cricut Design Space
Skrivebord
Mulig problem:
- Hvis du er logget inn, vil du oppleve en uendelig spinner eller appen kan krasje.
Oppløsning:
- Gå til design.cricut.com, og velg deretter alternativet for å laste ned og installere appen – da får du den nyeste versjonen av appen.
iOS
Mulig problem:
- Hvis du er logget inn, vil du oppleve en uendelig spinner, eller appen kan krasje
- Hvis du er logget ut, får brukerne en feilmelding og kan ikke logge inn
Oppløsning:
- Ta kontakt med medlemshjelpen for ytterligere hjelp.
Android
Mulig problem:
- Hvis du er logget inn, vil du oppleve en uendelig spinner, eller appen kan krasje
- Hvis du er logget ut, får brukerne en feilmelding og kan ikke logge inn
- Hvis du er logget ut, vil brukerne bli kastet tilbake til velkomstskjermen, eller appen kan krasje.
Oppløsning:
- Avinstaller appen, gå til Google Play-butikken og installer den nyeste versjonen av appen.
Hvis du trenger ytterligere hjelp med Cricut-appen, kan du kontakte medlemshjelp.