Problemen oplossen Cricut StickerPix Print + Cut

Leer hoe je problemen oplost die je kunt tegenkomen tijdens het printen en/of snijden met je Cricut StickerPix Print + Cut. 

Voordat je begint 

Als je tijdens het ontwerpen, printen of snijden een foutmelding krijgt in Cricut Design Space, volg je de instructies op het scherm.

Als de instructies op het scherm het probleem niet oplossen of als er geen instructies worden gegeven, volg je de onderstaande stappen voor probleemoplossing. 

Probleemoplossingsstappen 

1. Controleer het materiaaltype. Zorg ervoor dat het juiste materiaal is geladen voor je machine en projecttype. Voor instructies voor het laden van materiaal raadpleeg je Cricut StickerPix Print + Cut-papier, inkt en benodigdheden. 
   • StickerPix Print materialen zijn niet compatibel met StickerPix Print + Cut. 
2. De materiaallade controleren. Verwijder de materiaallade en plaats deze opnieuw, zorg ervoor dat deze volledig en goed is geplaatst.
3. Start Cricut StickerPix Print + Cut opnieuw. Zet het apparaat uit en wacht 15 seconden voordat u het weer inschakelt. Wacht tot de machine klaar is met opstarten en probeer vervolgens opnieuw verbinding te maken.  
4. Controleer op papierstoringen of vuil. Voordat je controleert op vastgelopen materiaal of dit verwijdert, start je de Cricut StickerPix Print + Cut opnieuw op. Door de machine opnieuw te starten, worden de printkop en interne componenten opnieuw geplaatst om schade te voorkomen bij het verwijderen van materiaal. Trek niet met geweld fotopapier of stickervellen uit.
   
   Zodra de machine opnieuw is opgestart, schakelt u deze uit en trekt u de stekker uit het stopcontact voordat u verder gaat. 
    
   • Controleer Deur D aan de onderkant van de machine.  
     • Zet de machine op zijn kant en open Deur D.
     • Zoek en verwijder het vastgelopen materiaal.
     • Sluit deur D en breng de machine terug naar zijn werkpositie.
   • Controleer de mesconstructie. Verwijder klep B van de machine en controleer de mesconstructie en het onderstel op materiaal of vuil. Als dit je eerste afdruk en snede is, zorg er dan voor dat de beschermkap van het mes en de klem is verwijderd. Vervang klep B van de machine wanneer u klaar bent.
   • Controleer het afdrukgebied. Verwijder de materiaallade en controleer op vastgelopen materiaal of vuil. Verwijder alles wat u vindt en installeer vervolgens de materiaallade opnieuw, waarbij u ervoor zorgt dat deze volledig is geplaatst.
   • Bereid de machine voor en start deze opnieuw. Zorg ervoor dat de inktcartridge correct is geïnstalleerd, dat de materiaallade volledig is geplaatst en dat alle deuren en panelen goed zijn gesloten. Steek de stekker weer in het stopcontact en schakel het apparaat in. 

Neem contact op met Cricut Member Care. Als het probleem zich na het voltooien van deze stappen blijft voordoen, neem je contact op met Cricut Member Care voor aanvullende hulp.