Bewerkt: 5 november 2024
In dit artikel wordt beschreven wat u moet doen als u problemen ondervindt bij het starten van Design Space voor computers, waaronder:
- Kan Design Space niet openen
- Design Space is niet geladen
- 0 Onbekende fout
- Om een of andere reden kon Design Space niet worden geladen
- Of een leeg wit scherm
Kan Design Space niet openen
Om de een of andere reden kan Design Space niet worden geladen
Er zijn een paar dingen om te controleren of je de bovenstaande foutschermen of een leeg wit scherm krijgt. Kies hieronder een platform voor het oplossen van problemen.
Design Space opnieuw installeren
Of Design Space nu verouderd is of een probleem heeft gehad, de meest voorkomende oplossing voor deze fouten is om Design Space van https://design.cricut.com/ te verwijderen en opnieuw te installeren. Ga voor stapsgewijze instructies hierover naar deze artikelen:
Hoe je Design Space verwijdert
Hoe je Design Space opnieuw installeert
Als dit het probleem niet oplost, lees dan verder.
Software-interferentie van derden
Cricut heeft een probleem ontdekt met software van derden die van invloed is op Design Space for Desktop. Vanwege enkele wijzigingen in de beveiligingsconfiguratie die door deze applicaties zijn aangebracht, kan uw Design Space-applicatie mogelijk niet veilig communiceren met onze servers. Dit kan resulteren in een foutscherm dat wordt weergegeven bij het opstarten, foutmeldingen die worden weergegeven tijdens het gebruik van de applicatie, enz.
Correct SSL-certificaat valideren
Op getroffen computers kan beveiligd webverkeer worden omgeleid naar een derde partij en een teken zijn dat uw computer is geïnfecteerd met malware. Om te valideren dat het certificaat correct is en wat u verwacht op uw Windows-computer:
- Open Microsoft Edge en ga naar http://design.cricut.com/.
- Klik op het hangslotpictogram in de adresbalk en vervolgens in de vervolgkeuzelijst die verschijnt.
- Klik op het certificaatpictogram.
- Als je de onderstaande informatie niet ziet, kun je dit probleem ondervinden. Installeer een malwarescanner of praat met een computerreparatietechnicus om het probleem op te lossen.
Als je na het verwijderen en opnieuw installeren van Design Space en na het volgen van de bovenstaande stappen meer hulp nodig hebt, neem dan contact op met de klantenservice van Cricut.
Design Space opnieuw installeren
Of Design Space nu verouderd is of een probleem heeft gehad, de meest voorkomende oplossing voor deze fouten is om Design Space van https://design.cricut.com/ te verwijderen en opnieuw te installeren. Ga voor stapsgewijze instructies hierover naar deze artikelen:
Hoe je Design Space verwijdert
Hoe je Design Space opnieuw installeert
Als dit het probleem niet oplost, lees dan verder.
Software-interferentie van derden
Cricut heeft een probleem ontdekt met software van derden die van invloed is op Design Space for Desktop. Vanwege enkele wijzigingen in de beveiligingsconfiguratie die door deze applicaties zijn aangebracht, kan uw Design Space-applicatie mogelijk niet veilig communiceren met onze servers. Dit kan resulteren in een foutscherm dat wordt weergegeven bij het opstarten, foutmeldingen die worden weergegeven tijdens het gebruik van de applicatie, enz.
Correct SSL-certificaat valideren
Op getroffen computers kan beveiligd webverkeer worden omgeleid naar een derde partij en een teken zijn dat uw computer is geïnfecteerd met malware. Om te valideren dat het certificaat correct is en wat u verwacht op uw Mac-computer:
- Open Safari en ga naar http://design.cricut.com/.
- Klik op het hangslotpictogram.
- Het volgende venster wordt geopend. Selecteer Certificaat tonen.
- Als je de onderstaande informatie niet ziet, kun je dit probleem ondervinden. Installeer een malwarescanner of praat met een computerreparatietechnicus om het probleem op te lossen.
Als je na het verwijderen en opnieuw installeren van Design Space en na het volgen van de bovenstaande stappen meer hulp nodig hebt, neem dan contact op met de klantenservice van Cricut.