Rozwiązywanie problemów z Cricut StickerPix Print + Cut

Dowiedz się, jak rozwiązywać problemy, które możesz napotkać podczas drukowania i/lub cięcia za pomocą Cricut StickerPix Print + Cut. 

Zanim zaczniesz 

Jeśli podczas projektowania, drukowania lub cięcia pojawi się błąd w Cricut Design Space, postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie.

Jeśli instrukcje wyświetlane na ekranie nie rozwiązują problemu lub nie podano żadnych instrukcji, wykonaj poniższe kroki. 

Etapy rozwiązywania problemów 

1. Sprawdź rodzaj materiału. Upewnij się, że załadowano odpowiedni materiał dla Twojej maszyny i typu projektu. Instrukcje dotyczące ładowania materiału znajdują się w dokumencie Cricut StickerPix Print + Cut Paper, Ink i Supplies. 
   • Materiały StickerPix Print nie są kompatybilne z StickerPix Print + Cut. 
2. Sprawdź tacę na materiał. Wyjmij i ponownie włóż tacę na materiał, upewniając się, że jest całkowicie i prawidłowo osadzona.
3. Uruchom ponownie Cricut StickerPix Print + Cut. Wyłącz maszynę i odczekaj 15 sekund przed jej ponownym włączeniem. Poczekaj, aż urządzenie zakończy uruchamianie, a następnie spróbuj połączyć się ponownie.  
4. Sprawdź, czy nie ma zacięć papieru lub zanieczyszczeń. Przed sprawdzeniem lub usunięciem zakleszczonego materiału uruchom ponownie Cricut StickerPix Print + Cut. Ponowne uruchomienie maszyny zmienia położenie głowicy drukującej i elementów wewnętrznych, aby zapobiec uszkodzeniom podczas usuwania materiału. Nie wyciągaj na siłę papieru fotograficznego ani arkuszy z naklejkami.
   
   Po ponownym uruchomieniu urządzenia wyłącz je i odłącz przed kontynuowaniem. 
    
   • Sprawdź drzwi D na spodzie urządzenia.  
     • Obróć maszynę na bok i otwórz drzwi D.
     • Zlokalizuj i usuń zablokowany materiał.
     • Zamknij drzwi D i przywróć maszynę do pozycji roboczej.
   • Sprawdź zespół ostrza. Wyjmij drzwi B urządzenia i sprawdź zespół ostrza i wózek pod kątem materiału lub zanieczyszczeń. Jeśli jest to Twój pierwszy wydruk i cięcie, upewnij się, że osłona opakowania została zdjęta z ostrza i zespołu zacisku. Po zakończeniu wymień drzwiczki B urządzenia.
   • Sprawdź obszar drukowania. Wyjmij tacę na materiał i sprawdź, czy nie ma zaciętego materiału lub zanieczyszczeń. Usuń wszystko, co znajdziesz, a następnie ponownie zainstaluj tacę na materiał, upewniając się, że jest całkowicie osadzona.
   • Przygotuj i ponownie uruchom urządzenie. Upewnij się, że wkład atramentowy jest prawidłowo zainstalowany, taca na materiał jest całkowicie osadzona, a wszystkie drzwiczki i panele są bezpiecznie zamknięte. Podłącz urządzenie z powrotem i włącz je. 

Skontaktuj się z zespołem pomocy Cricut. Jeśli problem będzie się powtarzał po wykonaniu tych czynności, skontaktuj się z działem obsługi klienta Cricut, aby uzyskać dodatkową pomoc.