Edytowany: 5 listopada 2024 r.
Ten artykuł omawia, co zrobić, jeśli masz problemy z uruchomieniem Design Space na komputer, w tym:
- Nie można otworzyć Design Space
- Nie udało się wczytać Design Space
- 0 Nieznany błąd
- Z jakiegoś powodu przestrzeń projektowa nie mogła się załadować
- Lub pusty biały ekran
Nie można otworzyć Design Space
Z jakiegoś powodu Design Space nie mógł się załadować
Jest kilka rzeczy, które należy sprawdzić, czy otrzymujesz powyższe ekrany błędów lub pusty biały ekran. Wybierz poniżej platformę do rozwiązywania problemów.
Zainstaluj ponownie Design Space
Niezależnie od tego, czy Design Space jest nieaktualny, czy miał problem, najczęstszą poprawką dla tych błędów jest odinstalowanie i ponowna instalacja Design Space ze strony https://design.cricut.com/. Aby uzyskać szczegółowe instrukcje na ten temat, zapoznaj się z tymi artykułami:
Jak ponownie zainstalować Design Space
Jeśli to nie rozwiąże problemu, czytaj dalej.
Zakłócenia oprogramowania stron trzecich
Cricut wykrył problem związany z oprogramowaniem innych firm, który wpływa na Design Space na komputer. Ze względu na pewne zmiany w konfiguracji zabezpieczeń wprowadzone przez te aplikacje, aplikacja Design Space może nie być w stanie bezpiecznie komunikować się z naszymi serwerami. Może to spowodować wyświetlenie ekranu błędu podczas uruchamiania, komunikatów o błędach wyświetlanych podczas korzystania z aplikacji itp.
Walidacja prawidłowego certyfikatu SSL
Na komputerach, których dotyczy problem, bezpieczny ruch internetowy może być kierowany do strony trzeciej i może być oznaką zainfekowania komputera złośliwym oprogramowaniem. Aby sprawdzić, czy certyfikat jest poprawny i czego oczekujesz na swoim komputerze z systemem Windows:
- Otwórz Microsoft Edge i przejdź do http://design.cricut.com/.
- Kliknij ikonę kłódki na pasku adresu, a następnie w wyświetlonym menu rozwijanym.
- Kliknij ikonę certyfikatu.
- Jeśli nie widzisz poniższych informacji, być może masz ten problem. Zainstaluj skaner złośliwego oprogramowania lub porozmawiaj z technikiem naprawy komputera, aby rozwiązać problem.
Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy po odinstalowaniu i ponownej instalacji Design Space oraz wykonaniu powyższych czynności, skontaktuj się z Działem obsługi klienta Cricut.
Zainstaluj ponownie Design Space
Niezależnie od tego, czy Design Space jest nieaktualny, czy miał problem, najczęstszą poprawką dla tych błędów jest odinstalowanie i ponowna instalacja Design Space ze strony https://design.cricut.com/. Aby uzyskać szczegółowe instrukcje na ten temat, zapoznaj się z tymi artykułami:
Jak ponownie zainstalować Design Space
Jeśli to nie rozwiąże problemu, czytaj dalej.
Zakłócenia oprogramowania stron trzecich
Cricut wykrył problem związany z oprogramowaniem innych firm, który wpływa na Design Space na komputer. Ze względu na pewne zmiany w konfiguracji zabezpieczeń wprowadzone przez te aplikacje, aplikacja Design Space może nie być w stanie bezpiecznie komunikować się z naszymi serwerami. Może to spowodować wyświetlenie ekranu błędu podczas uruchamiania, komunikatów o błędach wyświetlanych podczas korzystania z aplikacji itp.
Walidacja prawidłowego certyfikatu SSL
Na komputerach, których dotyczy problem, bezpieczny ruch internetowy może być kierowany do strony trzeciej i może być oznaką zainfekowania komputera złośliwym oprogramowaniem. Aby sprawdzić, czy certyfikat jest poprawny i czego oczekujesz na komputerze Mac:
- Otwórz Safari i przejdź do strony http://design.cricut.com/.
- Kliknij ikonę kłódki.
- Otworzy się następujące okno. Wybierz Pokaż certyfikat.
- Jeśli nie widzisz poniższych informacji, być może masz ten problem. Zainstaluj skaner złośliwego oprogramowania lub porozmawiaj z technikiem naprawy komputera, aby rozwiązać problem.
Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy po odinstalowaniu i ponownej instalacji Design Space oraz wykonaniu powyższych czynności, skontaktuj się z Działem obsługi klienta Cricut.