Solução de problemas do Cricut StickerPix Print + Cut

Saiba como solucionar problemas que você pode encontrar ao imprimir e/ou cortar com a Cricut StickerPix Print + Cut. 

Antes de começar 

Se você receber um erro no Design Space da Cricut ao projetar, imprimir ou cortar, siga as instruções na tela fornecidas.

Se as instruções na tela não resolverem o problema ou nenhuma instrução for fornecida, siga as etapas de solução de problemas abaixo. 

Etapas de solução de problemas 

1. Verifique o tipo de material. Certifique-se de que o material correto seja carregado para sua máquina e tipo de projeto. Para obter instruções sobre o carregamento de materiais, consulte o papel, a tinta e os suprimentos da Cricut StickerPix Print + Cut. 
   • Os materiais StickerPix Print não são compatíveis com StickerPix Print + Cut. 
2. Verifique a bandeja de material. Remova e reinsira a bandeja de material, certificando-se de que esteja totalmente e corretamente encaixada.
3. Reinicie o Cricut StickerPix Print + Cut. Desligue a máquina e aguarde 15 segundos antes de ligá-la novamente. Aguarde a máquina terminar a inicialização e tente conectar novamente.  
4. Verifique se há atolamentos de papel ou detritos. Antes de verificar ou remover o material preso, reinicie o Cricut StickerPix Print + Cut. Reiniciar a máquina reposiciona o cabeçote de impressão e os componentes internos para ajudar a evitar danos ao remover o material. Não puxe à força o papel fotográfico ou as folhas de adesivos.
   
   Assim que a máquina reiniciar, desligue-a e desconecte-a antes de continuar. 
    
   • Confira a porta D na parte inferior da máquina.  
     • Vire a máquina de lado e abra a porta D.
     • Localize e remova o material preso.
     • Feche a porta D e retorne a máquina à sua posição de operação.
   • Verifique o conjunto da lâmina. Remova a porta B da máquina e verifique se há material ou detritos no conjunto da lâmina e no carro. Se esta for a sua primeira impressão e corte, certifique-se de que a proteção da embalagem foi removida do conjunto da lâmina e da braçadeira. Substitua a porta B da máquina quando terminar.
   • Confira a área de impressão. Remova a bandeja de material e verifique se há material ou detritos presos. Remova tudo o que encontrar e reinstale a bandeja de material, certificando-se de que esteja totalmente encaixada.
   • Prepare e reinicie a máquina. Certifique-se de que o cartucho de tinta esteja instalado corretamente, a bandeja de material esteja totalmente encaixada e todas as portas e painéis estejam bem fechados. Conecte a máquina novamente e ligue-a. 

Entrar em contato com o Atendimento ao Cliente da Cricut Se o problema persistir após a conclusão dessas etapas, entre em contato com o Atendimento ao Associado da Cricut para obter assistência adicional.