Saiba como solucionar problemas que você pode encontrar ao imprimir com a Cricut StickerPix Print.
Antes de começar
Se você receber um erro no Design Space da Cricut durante o design ou a impressão, siga as instruções na tela fornecidas.
Se as instruções na tela não resolverem o problema ou nenhuma instrução for fornecida, siga as etapas de solução de problemas abaixo.
Etapas de solução de problemas
- Verifique o tipo de material. Certifique-se de que o material e a tinta corretos estejam carregados para a máquina e o tipo de projeto. Para obter instruções de carregamento de material, consulte o papel, a tinta e os suprimentos da Cricut StickerPix Print.
- Verifique a bandeja de material. Remova e reinsira a bandeja de material, certificando-se de que esteja totalmente e corretamente encaixada.
- Reinicie a Cricut StickerPix Print. Desligue a máquina e aguarde 15 segundos antes de ligá-la novamente. Aguarde a máquina terminar a inicialização e tente conectar novamente.
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Verifique se há atolamentos de papel ou detritos. Antes de verificar ou remover o material preso, reinicie a Cricut StickerPix Print. Reiniciar a máquina reposiciona o cabeçote de impressão e os componentes internos para ajudar a evitar danos ao remover o material. Assim que a máquina reiniciar, desligue-a e desconecte-a antes de continuar.
- Confira a área de impressão. Remova a bandeja de material e verifique se há material ou detritos presos. Remova tudo o que encontrar e reinstale a bandeja de material, certificando-se de que esteja totalmente encaixada.
- Prepare e reinicie a máquina. Certifique-se de que o cartucho de tinta esteja instalado corretamente, a bandeja de material esteja totalmente encaixada e todas as portas e painéis estejam bem fechados. Conecte a máquina novamente e ligue-a.
Entrar em contato com o Atendimento ao Cliente da Cricut Se o problema persistir após a conclusão dessas etapas, entre em contato com o Atendimento ao Associado da Cricut para obter assistência adicional.