Editat: 13 martie 2024
Din motive de securitate, facem periodic ceea ce se numește „fixarea unui nou certificat” cu aplicațiile Cricut. Când fixăm un nou certificat, este posibil să întâmpini o problemă (enumerată mai jos) în aplicațiile Cricut. În toate cazurile, îți recomandăm să actualizezi sau să instalezi cea mai recentă versiune a aplicației pentru a rezolva problema și a reveni la artizanat. Continuă să citești pentru mai multe informații.
Aplicația Cricut Heat (iOS și Android)
Problemă posibilă:
- Dacă sunteți conectat, veți experimenta un spinner infinit sau aplicația se poate prăbuși
- Dacă sunt deconectați, utilizatorii vor primi un mesaj de eroare și nu se vor putea conecta
- Dacă te deconectezi, utilizatorii vor fi aruncați în ecranul de întâmpinare sau aplicația se poate prăbuși
Rezoluție:
- Accesează magazinul de aplicații Apple sau magazinul Google Play de pe dispozitiv și actualizează sau instalează cea mai recentă versiune a aplicației.
Cricut Design Space
Desktop
Problemă posibilă:
- Dacă ești conectat (ă), va apărea un spinner infinit sau aplicația se poate prăbuși.
Rezoluție:
- Accesează design.cricut.com, apoi alege opțiunea de a descărca și instala aplicația. Aceasta îți va oferi cea mai recentă versiune a aplicației.
iOS
Problemă posibilă:
- Dacă sunteți conectat, veți experimenta un spinner infinit sau aplicația se poate prăbuși
- Dacă sunt deconectați, utilizatorii vor primi un mesaj de eroare și nu se vor putea conecta
Rezoluție:
- Contactați Asistența pentru membri pentru asistență suplimentară.
Android
Problemă posibilă:
- Dacă sunteți conectat, veți experimenta un spinner infinit sau aplicația se poate prăbuși
- Dacă sunt deconectați, utilizatorii vor primi un mesaj de eroare și nu se vor putea conecta
- Dacă te deconectezi, utilizatorii vor fi redirecționați către ecranul de întâmpinare sau aplicația se poate prăbuși
Rezoluție:
- Dezinstalează aplicația, apoi navighează la magazinul Google Play și instalează cea mai recentă versiune a aplicației.
Dacă ai nevoie de asistență suplimentară cu aplicația Cricut, contactează serviciul de Asistență pentru membri.