Отредактировано: 13 марта 2024 г.
В целях безопасности мы периодически выполняем так называемое «закрепление нового сертификата» с приложениями Cricut. Когда мы закрепим новый сертификат, у вас может возникнуть проблема (перечисленная ниже) в приложениях Cricut. Во всех случаях мы рекомендуем обновить или установить последнюю версию приложения, чтобы устранить проблему и вернуться к созданию. Продолжайте читать для получения дополнительной информации.
Приложение Cricut Heat (iOS и Android)
Возможная проблема:
- Если вы войдете в систему, у вас будет бесконечный спиннер, или приложение может потерпеть крах
- При выходе из системы пользователи получат сообщение об ошибке и не смогут войти в систему
- Если вы выйдете из системы, пользователи попадут на экран приветствия, или приложение может выйти из строя
Разрешение:
- Перейдите в магазин приложений Apple или Google Play на своем устройстве и обновите или установите последнюю версию приложения.
Cricut Design Space
Настольный компьютер
Возможная проблема:
- Если вы войдете в систему, то столкнетесь с бесконечным спиннером или приложением может произойти сбой.
Разрешение:
- Перейдите на design.cricut.com, а затем выберите опцию для загрузки и установки приложения – это даст вам последнюю версию приложения.
iOS
Возможная проблема:
- Если вы войдете в систему, у вас будет бесконечный спиннер, или приложение может потерпеть крах
- При выходе из системы пользователи получат сообщение об ошибке и не смогут войти в систему
Разрешение:
- Обратитесь за помощью в Службу поддержки.
Android
Возможная проблема:
- Если вы войдете в систему, у вас будет бесконечный спиннер, или приложение может потерпеть крах
- При выходе из системы пользователи получат сообщение об ошибке и не смогут войти в систему
- Если вы выйдете из системы, пользователи вернутся на экран приветствия, или приложение может выйти из строя.
Разрешение:
- Удалите приложение, затем перейдите в магазин Google Play и установите последнюю версию приложения.
Если вам нужна дополнительная помощь с приложением Cricut, обратитесь в Службу поддержки.