Устранение неполадок Cricut StickerPix Print + Cut

Узнайте, как устранить неполадки, с которыми вы можете столкнуться при печати и/или резке с помощью Cricut StickerPix Print + Cut. 

Перед началом работы 

Если при проектировании, печати или резке в Cricut Design Space возникла ошибка, следуйте инструкциям на экране.

Если отображаемые на экране инструкции не помогают решить проблему или они отсутствуют, выполните приведенные ниже действия по устранению неполадок. 

Шаги по устранению неполадок 

1. Проверьте тип материала. Убедитесь, что загружен правильный материал для вашей машины и типа проекта. Инструкции по загрузке материала см. в Cricut StickerPix Print + Cut paper, ink, and supplies. 
   • Материалы StickerPix Print несовместимы с StickerPix Print + Cut. 
2. Проверьте лоток для материала. Извлеките и повторно вставьте лоток для материала, убедившись, что он полностью и правильно установлен.
3. Перезапустите Cricut StickerPix Print + Cut. Выключите плоттер и подождите 15 секунд, прежде чем снова включить плоттер. Подождите, пока машина не завершит запуск, а затем повторите попытку подключения.  
4. Проверьте, нет ли замятий бумаги или мусора. Перед проверкой или удалением застрявшего материала перезапустите Cricut StickerPix Print + Cut. Перезапуск машины позволяет повторно разместить печатающую головку и внутренние компоненты, чтобы предотвратить повреждение при удалении материала. Не вытаскивайте принудительно фотобумагу или листы наклеек.
   
   После перезапуска машины выключите ее и отключите от сети, прежде чем продолжить. 
    
   • Проверьте дверцу D в нижней части станка.  
     • Поверните станок на бок и откройте дверцу D.
     • Найдите и удалите застрявший материал.
     • Закройте дверцу D и верните машину в рабочее положение.
   • Проверьте узел лезвия. Снимите крышку B машины и проверьте узел лезвия и каретку на наличие материала или мусора. Если это ваш первый отпечаток и разрез, убедитесь, что защитный кожух упаковки снят с лезвия и зажима в сборе. По окончании замените крышку B на крышку.
   • Проверьте область печати. Извлеките лоток для материала и проверьте, нет ли застрявшего материала или мусора. Удалите все, что найдете, а затем установите лоток для материала на место.
   • Подготовьте и перезапустите машину. Убедитесь, что картридж с чернилами установлен правильно, лоток для материала полностью установлен, а все двери и панели надежно закрыты. Подключите станок обратно и включите его. 

Обратиться в службу поддержки Cricut. Если проблема не устранена, свяжитесь со службой поддержки Cricut.