หากคุณได้รับข้อความใน Design Space ว่า "มีข้อผิดพลาดเกิดขึ้น" ให้ทำตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ไขปัญหา:
- ออกจากระบบ Design Space แล้วลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง ในบางกรณีเซสชัน Design Space อาจหมดเวลาและให้ข้อผิดพลาดนี้แทนการแจ้งให้เข้าสู่ระบบอีกครั้ง หากยังไม่ได้ผลโปรดดำเนินการต่อในขั้นตอนที่ 2
- คุณประสบปัญหานี้กับหลายโปรเจกต์หรือไม่
- หากปัญหาเกิดขึ้นเฉพาะกับโครงการใดโครงการหนึ่งคุณจะต้องสร้างโครงการอีกครั้ง หากคุณใช้ Attach, Weld หรือ Slice การกระทำเหล่านี้อย่างน้อยหนึ่งอย่างจะทำให้เกิดข้อความแสดงข้อผิดพลาดนี้ ในบางกรณีคุณอาจต้องทำซ้ำการกระทำล่าสุด หากไม่ช่วยคุณจะต้องสร้างโครงการใหม่อีกครั้ง
- หากปัญหาเกิดขึ้นกับหลายโครงการให้ดำเนินการต่อในขั้นตอนที่ 3
- คุณใช้แบบอักษรของระบบในโครงการหรือไม่ หากเป็นเช่นนั้นให้ลองใช้แบบอักษรอื่นเพื่อดูว่าจะแก้ไขปัญหาได้หรือไม่ หากไม่ได้ผลให้ดำเนินการต่อในขั้นตอนที่ 4
- ในบางกรณีข้อความนี้จะปรากฏขึ้นหากคุณไม่สามารถเข้าถึงแพ็กเกจ Cricut Access ที่คุณเคยใช้มาก่อนได้อีกต่อไป หากคุณมีแผน Cricut Access ที่ใช้งานอยู่ขอแนะนำให้ติดต่อศูนย์ดูแลสมาชิกเพื่อขอความช่วยเหลือในการตรวจสอบให้แน่ใจว่าแผน Cricut Access ของคุณเปิดใช้งานอย่างถูกต้อง หากยังไม่ได้สมัครใช้บริการ Cricut Access ให้ไปที่ขั้นตอนที่ 5
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าระบบของคุณมีคุณสมบัติตรงตามข้อกำหนดขั้นต่ำของระบบที่แนะนำสำหรับการใช้งาน Design Space หากระบบของคุณไม่เป็นไปตามข้อกำหนดขั้นต่ำให้ลองตัดระบบที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนด
หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติมโปรดติดต่อศูนย์ดูแลสมาชิกผ่านหนึ่งในตัวเลือกด้านล่าง