Bearbeitet: 5. November 2024
In diesem Artikel erfährst du, was du tun kannst, wenn du Probleme beim Start von Design Space für Desktop hast, einschließlich:
- Design Space kann nicht geöffnet werden
- Design Space konnte nicht geladen werden
- 0 Unbekannter Fehler
- Aus irgendeinem Grund konnte Design Space nicht geladen werden
- Oder einen leeren weißen Bildschirm
Design Space kann nicht geöffnet werden
Aus irgendeinem Grund konnte Design Space nicht geladen werden
Es gibt ein paar Dinge, um zu überprüfen, ob du die oben genannten Fehlerbildschirme oder einen leeren weißen Bildschirm erhältst. Wähle unten eine Plattform für die Fehlerbehebung aus.
Installiere Design Space erneut
Unabhängig davon, ob Design Space veraltet ist oder ein Problem aufgetreten ist, besteht die häufigste Lösung für diese Fehler darin, Design Space von https://design.cricut.com/ zu deinstallieren und erneut zu installieren. Schritt-für-Schritt-Anleitungen dazu findest du in diesen Artikeln:
Anleitung zur Deinstallation von Design Space
Anleitung zur Neuinstallation von Design Space
Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, lies weiter.
Software-Interferenz von Drittanbietern
Cricut hat ein Problem im Zusammenhang mit Software von Drittanbietern festgestellt, das sich auf Design Space für Desktop auswirkt. Aufgrund einiger von diesen Anwendungen vorgenommener Änderungen der Sicherheitskonfiguration kann Ihre Design Space-Anwendung möglicherweise nicht sicher mit unseren Servern kommunizieren. Dies kann zu einem Fehlerbildschirm führen, der beim Start angezeigt wird, Fehlermeldungen, die während der Verwendung der Anwendung angezeigt werden usw.
Überprüfen des richtigen SSL-Zertifikats
Auf betroffenen Computern kann der sichere Webverkehr an einen Drittanbieter weitergeleitet werden und ein Zeichen dafür sein, dass Ihr Computer mit Malware infiziert ist. So überprüfen Sie, ob das Zertifikat korrekt ist und was Sie von Ihrem Windows-Computer erwarten:
- Öffne Microsoft Edge und gehe zu http://design.cricut.com/.
- Klicke auf das Vorhängeschloss-Symbol in der Adressleiste und dann in der Dropdown-Liste, die angezeigt wird.
- Klicke auf das Zertifikatsymbol.
- Wenn die folgenden Informationen nicht angezeigt werden, tritt dieses Problem möglicherweise auf. Installiere einen Malware-Scanner oder sprich mit einem Computerreparaturtechniker, um das Problem zu beheben.
Wenn du nach der Deinstallation und Neuinstallation von Design Space und den oben genannten Schritten weitere Hilfe benötigst, wende dich an die Mitgliederbetreuung von Cricut.
Installiere Design Space erneut
Unabhängig davon, ob Design Space veraltet ist oder ein Problem aufgetreten ist, besteht die häufigste Lösung für diese Fehler darin, Design Space von https://design.cricut.com/ zu deinstallieren und erneut zu installieren. Schritt-für-Schritt-Anleitungen dazu findest du in diesen Artikeln:
Anleitung zur Deinstallation von Design Space
Anleitung zur Neuinstallation von Design Space
Wenn das Problem dadurch nicht behoben wird, lies weiter.
Software-Interferenz von Drittanbietern
Cricut hat ein Problem im Zusammenhang mit Software von Drittanbietern festgestellt, das sich auf Design Space für Desktop auswirkt. Aufgrund einiger von diesen Anwendungen vorgenommener Änderungen der Sicherheitskonfiguration kann Ihre Design Space-Anwendung möglicherweise nicht sicher mit unseren Servern kommunizieren. Dies kann zu einem Fehlerbildschirm führen, der beim Start angezeigt wird, Fehlermeldungen, die während der Verwendung der Anwendung angezeigt werden usw.
Überprüfen des richtigen SSL-Zertifikats
Auf betroffenen Computern kann der sichere Webverkehr an einen Drittanbieter weitergeleitet werden und ein Zeichen dafür sein, dass Ihr Computer mit Malware infiziert ist. Um zu überprüfen, ob das Zertifikat korrekt ist und was Sie von Ihrem Mac-Computer erwarten:
- Öffne Safari und gehe zu http://design.cricut.com/.
- Klicke auf das Vorhängeschloss-Symbol.
- Das folgende Fenster öffnet sich. Wähle Zertifikat anzeigen.
- Wenn die folgenden Informationen nicht angezeigt werden, tritt dieses Problem möglicherweise auf. Installiere einen Malware-Scanner oder sprich mit einem Computerreparaturtechniker, um das Problem zu beheben.
Wenn du nach der Deinstallation und Neuinstallation von Design Space und den oben genannten Schritten weitere Hilfe benötigst, wende dich an die Mitgliederbetreuung von Cricut.