Instalé Design Space para equipos de escritorio, pero no se carga.
Es posible que hayas descargado la aplicación Design Space, pero que todavía no se haya instalado. Si es así, sigue estas instrucciones para instalar la aplicación. Asegúrate de seleccionar las instrucciones específicas para tu sistema operativo (Windows o Mac).
Una vez hayas instalado Design Space para equipos de escritorio, ábrela tal como harías con cualquier aplicación de tu equipo. Si necesitas ayuda, consulta esta guía paso a paso.
Instalé Design Space para equipos de escritorio, pero no puedo encontrarla en mi equipo.
Design Space para equipos de escritorio suele aparecer en el mismo lugar donde se guardan tus demás aplicaciones de escritorio. Esta guía paso a paso te muestra cómo encontrar y abrir Design Space para equipos de escritorio después de su instalación.
Mi equipo me pide que descargue e instale Design Space para equipos de escritorio.
Una vez instales la aplicación para escritorio, debes abrir Design Space tal como abrirías cualquier otra aplicación (desde tu equipo, no desde una página web). Si accedes al sitio web con un enlace de Design Space, es posible que se te ofrezcan dos opciones: Abrir o Descargar la aplicación. Selecciona Abrir.
Tengo problemas para iniciar sesión en Design Space para equipos de escritorio.
Este problema generalmente se resuelve restableciendo tu contraseña de Cricut. Restablece tu contraseña en esta página. Si no recibes un correo electrónico de reinicio de restablecimiento de contraseña en cuestión de minutos, ponte en contacto con Atención al Miembro.
No veo algunos de mis proyectos guardados.
Comprueba tu conexión a Internet y guarda tus proyectos. Acto seguido, cierra y vuelve a abrir la aplicación. Si sigues sin ver algunos de tus proyectos, ponte en contacto con Atención al Miembro.
No veo algunas de las imágenes que cargué.
Comprueba tu conexión a Internet y guarda tus proyectos. Acto seguido, cierra y vuelve a abrir la aplicación. Si sigues sin ver algunas de tus imágenes, ponte en contacto con Atención al Miembro.
Design Space para equipos de escritorio va lento.
La velocidad puede verse afectada por muchos factores. Forzar la recarga de la aplicación puede resolver el problema. Comprueba tu conexión a Internet y guarda tus proyectos. Con Design Space para equipos de escritorio abierto, sigue estos pasos:
- Dirígete a la esquina superior izquierda de la pantalla y selecciona Ver
- Selecciona Forzar recarga desde el menú desplegable
Windows
Mac
Veo una pantalla en blanco al ejecutar Design Space para equipos de escritorio.
Este problema se resuelve fácilmente eliminando el caché de la aplicación. Ponte en contacto con Atención al Miembro para resolver este problema.